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姓 名： |
黄某某 | 政治面貌： |
群众 |
性 别： |
男 | 文化程度： |
大学本科 |
民 族： |
壮族 | 毕业日期： |
2024/6/30 |
身 高： |
163厘米 | 毕业院校： |
南宁理工学院 |
体 重： |
65公斤 | 所学专业： |
旅游管理 |
身份证号： |
888888888888888888 | 户口所在地： |
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出生日期： |
2002/6/6 | 目前所在地： |
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婚姻状况： |
未婚 | 现工作职位： |
求职类型： |
全职 | 到职时间： |
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工作地点： |
贵港 | 月薪要求： |
[4000]RMB |
意向职位： |
服务员 | ||
其他要求： |
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所属行业： |
服务业 | 公司性质： |
民营企业 |
职位名称： |
服务员 | 所在部门： |
餐厅 |
职位描述： |
负责到店客户接待与消费引导，结合顾客消费偏好做个性化推荐，提高顾客消费意愿，拉动门店营业额。 独立落地10余场门店营销活动，标准化服务SOP落地执行，高峰期无服务失误，整体客户满意度提升。 每日整理顾客消费数据，汇总消费需求，输出简易数据台账，为门店活动调整提供参考。 | ||
| 拥有2年高端酒店服务经验，熟悉希尔顿欢朋、万豪豪华精选等国际标准酒店的服务流程与管理规范。擅长宾客关系维护、投诉处理与个性化服务设计，具备基层团队管理能力。旅游管理本科背景，精通Excel数据台账与报表制作，能高效完成酒店经营数据分析与行政内勤事务，工作严谨细致，执行力强，可快速适配酒店前厅、宾客关系、客房管理等岗位。 |
人才类型： |
相关经验： |
[]年 | |
外语语种： |
第二外语： |
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外语水平： |
二外水平： |
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普通话程度： |
计算机能力： |
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其它特长： |
酒店服务：熟悉国际标准酒店服务流程（希尔顿/万豪体系），精通宾客接待、投诉处理、个性化服务设计 数据工具：精通Excel（透视表、VLOOKUP、数据清洗、图表制作），可独立完成酒店经营数据台账与报表制作 办公技能：熟练使用Word、PowerPoint等Office办公软件，能高效完成文档编辑、资料归档与汇报制作 语言能力：普通话流利，具备基础英语沟通能力 其他资质：机动车驾驶证C1D，旅游管理本科 | ||
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