 |
|
|
|
姓 名： |
粟某某 (保险行业勿扰) | 政治面貌： |
党员 |
性 别： |
女 | 文化程度： |
大学本科 |
民 族： |
汉族 | 毕业日期： |
2026/6/28 |
身 高： |
155厘米 | 毕业院校： |
广西外国语学院 |
体 重： |
45公斤 | 所学专业： |
幼儿师范 |
身份证号： |
888888888888888888 | 户口所在地： |
广西贵港市 |
出生日期： |
2002/6/18 | 目前所在地： |
广西贵港市 |
婚姻状况： |
未婚 | 现工作职位： |
求职类型： |
全职 | 到职时间： |
一个星期 |
工作地点： |
广西贵港市平南县 | 月薪要求： |
[4000]RMB |
意向职位： |
办公室工作人员 行政/人事人员 | ||
其他要求： |
按时休息，按时发工资 | ||
所属行业： |
电商 | 公司性质： |
民营企业 |
职位名称： |
客服专员 | 所在部门： |
客服专员 |
职位描述： |
任职淘宝客服，依托千牛工作台承接客户售前咨询，解答产品参数、价格、活动、发货时效等问题，引导客户下单；负责订单核对、地址修改、催付、物流查询跟进。妥善处理售后诉求，包括退换货、退款申请、物流异常、客户纠纷与情绪安抚，依照平台规则协调解决问题。整理客户常见问题、登记售后台账，及时向运营反馈客户意见。熟练使用电脑办公软件，条理清晰，能够同时应对多位客户咨询，高效处理各类线上事务，维护店铺口碑，提升客户满意度。 | ||
| 本人对待工作认真负责，具备较强的责任心与执行力，接到任务能够踏实推进，不推诿、不敷衍，注重落实细节，主动跟进工作进度，确保各项事项按时保质完成。拥有良好的规则意识，做事严谨细致，善于发现工作中的疏漏并及时调整。面对问题能够冷静思考，主动寻找解决方案，不会消极等待安排。善于沟通协作，尊重团队伙伴，能够配合团队共同达成目标。持续保持学习心态，愿意主动吸收新知识、新方法，快速适应岗位要求。日常工作秉持务实踏实的态度，坚守岗位职责，重视工作成果与质量，愿意投入时间妥善处理各项事务，力求把每一件小事做好。 |
专 业： |
学前教育 | 获得证书： |
幼儿园教师资格证，普通话二甲 |
人才类型： |
应届毕业生 | 相关经验： |
无 |
外语语种： |
英语 | 第二外语： |
|
外语水平： |
三级 | 二外水平： |
|
普通话程度： |
计算机能力： |
良好 | |
其它特长： |
熟练掌握计算机基础操作，精通Office办公套件，能够高效完成文档排版、数据整理、表格统计、PPT制作等工作，可借助办公软件提升事务处理效率。熟悉秘书日常全流程工作，擅长文书草拟、会议协调、日程统筹、接待沟通；精通档案管理相关工作，掌握档案分类、立卷、归档、保管、查阅登记等规范流程，能够有序梳理各类纸质与电子档案。 | ||
|
