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热门关键词:设计  服务  通讯  文职  管理  市场  房地产
姓    名:
李某某 (保险行业勿扰)
政治面貌:
党员
性    别:
文化程度:
大学本科
民    族:
汉族
毕业日期:
2012/7/1
身    高:
156厘米
毕业院校:
桂林理工大学
体    重:
50公斤
所学专业:
工商管理
身份证号:
888888888888888888
户口所在地:
广西贵港
出生日期:
1990/3/19
目前所在地:
广西贵港
婚姻状况:
已婚
现工作职位:
求职意向收起
求职类型:
全职
到职时间:
随时
工作地点:
广西贵港
月薪要求:
面议
意向职位:
营运专员  
其他要求:
工作经验收起
◆ 电商运营(淘宝/拼多多/抖音小店)(2019.2-2025.8)
所属行业:
电商
公司性质:
民营企业
职位名称:
电商运营
所在部门:
运营部
职位描述:
 1.前后开立了10多家淘宝/拼多多/抖音小店(3c定制手机壳类和女装类); 2.分析抖音拼多多流行手机壳款式,精准选款每日上新,通过自己的运营策略打造了多个爆款,曾创造春节期间25万销售额(纯利润12万)。 3.自学了ps,熟练制作宝贝详情页和手机壳图片; 4.对接手机壳供应链工厂,协调追踪每日订单和买家物流问题; 5.每日在线回复客户咨询,处理客户售后,将店铺dsr评分维持在4.8以上;
◆ 深圳立业贷互联网金融服务公司(2017.3-2019.4)
所属行业:
互联网金融
公司性质:
民营企业
职位名称:
客服专员
所在部门:
客服部
职位描述:
 1.回复线上客户咨询,通过电话、在线客服等渠道对接有投资需求的客户,引导投资。 2. 优化客户沟通话术:针对“投资风险”“利息疑问”“回款时间”等高频问题,整理标准化应答模板,结合客户画像调整沟通策略。 3. 核对车贷贷款人资料和贷款合同并上传到投资人网站,确保每个标的真实有效。 4. 开展存量客户维护:定期回访老客户,解答客户投资过程中的疑问,引导老客续投。 5. 处理客户异议与投诉:建立“24小时响应+分级处理”机制,针对“回款延迟”等问题,协调风控、运营部门快速解决,客户满意度维持在95分以上。
◆ 人人乐连锁超市商业集团(深圳)(2012.7-2017.2)
所属行业:
零售业
公司性质:
民营企业
职位名称:
数据运营
所在部门:
运营部
职位描述:
 1、协助部门经理管控超市卖场毛利率,保持卖场良好价格形象,以达成公司毛利率目标; 2、每日制作15个报表,完成相关销售数据统计和报告分析,为公司决策层提供决策依据; 3、根据需求,协助部门经理制订或修改与本部门相关的价格操作流程; 4、监督采购部日常的全国性的调价操作,审核调价邮件并下发至各分公司执行; 5、监督各分公司价格管理部的日常价格管理行为,使本部门工作严格按照公司流程开展;
自我评价收起
1.严谨负责:工作细致认真,能及时处理临时性异常问题。
2.善于协作:注重团队沟通,积极协同相关部门的工作,主动反馈问题并推进解决问题。
3.熟练应用办公软件(Excel Word PPt),精通EXCEL函数(SUNIFS/IF/VLOOKUP/LEFT/COUNTIFS)在报表中的使用。
4.学习和适应能力强:能虚心请教不断学习,可快速适应新环境并独立开展工作。
教育/培训经历收起
◆ 桂林理工大学(2008.9-2012.7)
专   业:
工商管理
获得证书:
学士学位
特长收起
人才类型:
普通求职
相关经验:
[13]年
外语语种:
英语
第二外语:
外语水平:
四级
二外水平:
普通话程度:
标准
计算机能力:
优秀
其它特长:
1.严谨负责:工作细致认真,能及时处理临时性异常问题。
2.善于协作:注重团队沟通,积极协同相关部门的工作,主动反馈问题并推进解决问题。
3.熟练应用办公软件(Excel Word PPt),精通EXCEL函数(SUNIFS/IF/VLOOKUP/LEFT/COUNTIFS)在报表中的使用。
4.学习和适应能力强:能虚心请教不断学习,可快速适应新环境并独立开展工作。
联系方式收起
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