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姓 名： |
刘某某 (保险行业勿扰) | 政治面貌： |
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性 别： |
女 | 文化程度： |
大专 |
民 族： |
毕业日期： |
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身 高： |
厘米 | 毕业院校： |
桂林航天工业学院 |
体 重： |
公斤 | 所学专业： |
行政管理 |
身份证号： |
888888888888888888 | 户口所在地： |
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出生日期： |
1997/8/4 | 目前所在地： |
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婚姻状况： |
现工作职位： |
求职类型： |
全职 | 到职时间： |
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工作地点： |
贵港 | 月薪要求： |
[3300]RMB |
意向职位： |
物业管理 | ||
其他要求： |
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所属行业： |
物业 | 公司性质： |
股份制 |
职位名称： |
物业管家 | 所在部门： |
物业服务 |
职位描述： |
1. 负责接待业主的各类咨询、报修、投诉，确保提供及时响应并跟踪处理进度，维护良好的业主关系。 2. 定期进行上门或电话回访，主动了解业主需求，不断优化服务质量。 3. 负责日常公共区域巡查，包括楼道、电梯、绿化及停车场等，及时记录并协调设施损坏的维修工作。 4. 监督保洁和绿化等外包服务，确保社区环境的整洁与达标。 5. 负责物业费、水电费、停车费等费用的催缴与核对，建立并更新业主档案及住户信息。 6. 积极处理业主间的矛盾，如噪音、漏水、占道等问题，协调有效解决方案并跟进实施。 7. 对接政府相关部门，如消防、城管，有效处理社区内的违规问题。 8. 提供个性化服务，包括代收快递、代叫维修、家政服务对接等，增强业主的满意度。 | ||
| 本人性情热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦刻苦，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。 |
人才类型： |
相关经验： |
[]年 | |
外语语种： |
第二外语： |
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外语水平： |
二外水平： |
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普通话程度： |
计算机能力： |
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其它特长： |
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