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最后更新时间：2023-3-25查看次数：604次
姓    名：
 陈某某
政治面貌：
 群众
性    别：
 女
文化程度：
 大专
民    族：
 汉族
毕业日期：
 2020/6/1
身    高：
 162厘米
毕业院校：
 广西民族大学
体    重：
 46公斤
所学专业：
 语言文学类,中国文学
身份证号：
 888888888888888888
户口所在地：
出生日期：
 1994/10/10
目前所在地：
婚姻状况：
 已婚
现工作职位：
求职意向收起
求职类型：
 全职
到职时间：
工作地点：
 贵港港北
月薪要求：
 [3500]RMB
意向职位：
 行政/后勤,经理助理/秘书/文员  
其他要求：
工作经验收起
◆ 诗美诗格美容中心（2018－2019）
所属行业：
 服务行业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 前台文员
所在部门：
 行政部
职位描述：
 1、负责顾客来电的接听和重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访顾客的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持 良好的礼节礼貌； 3、收发公司物料用品，并做好登记管理以及转递工作； 4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 6、帮助员工提高每日客单价，整体店面管理等工作
◆ 天道服饰有限公司（2014－2018）
所属行业：
 电子商业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 淘宝客服
所在部门：
 客服部
职位描述：
 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信 息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队 以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护 的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户 档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时 与用户沟通，避免用户不满意。同时会兼顾售后和发货的流程。
◆ 希莉娅皮具有限公司（2019－2020）
所属行业：
 电子商务
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 淘宝客服
所在部门：
 客服部
职位描述：
 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信 息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队 以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护 的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户 档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时 与用户沟通，避免用户不满意。同时会兼顾售后和发货的流程。
自我评价收起
性格比较随和，平时善于交流和沟通，工作上细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
教育/培训经历收起
特长收起
人才类型：
相关经验：
 []年
外语语种：
第二外语：
外语水平：
二外水平：
普通话程度：
计算机能力：
其它特长：
联系方式收起
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