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最后更新时间：2022-10-29查看次数：584次
姓    名：
 韦某某 (保险行业勿扰)
政治面貌：
 群众
性    别：
 女
文化程度：
 中专
民    族：
 壮族
毕业日期：
 2014/6/16
身    高：
 160厘米
毕业院校：
 广西玉林职业农业学院
体    重：
 45公斤
所学专业：
 旅游管理
身份证号：
 888888888888888888
户口所在地：
 广西贵港市
出生日期：
 1998/12/6
目前所在地：
 广西贵港市
婚姻状况：
 已婚
现工作职位：
 中级
求职意向收起
求职类型：
 全职
到职时间：
 随时
工作地点：
 广西贵港市
月薪要求：
 [6000]RMB
意向职位：
 后勤 客户经理/主管 客户服务总监
其他要求：
 稳定，工资按时发放
工作经验收起
◆ 贵港广利红旗汽车销售有限公司（8个月）
所属行业：
 汽车销售
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 客服总监
所在部门：
 客服部
职位描述：
 负责客服部门的管理工作，客户档案的管理，售后信息员的部分工作，同时兼职过销售前台和金融专员的部分工作，售后续保的成交 详细工作: 1、带领本部门人员按照厂家及集团的规范业务部门工作流程，提高销售和售后客户的满意度。 2、3DC/7DC 流失客户的招揽与提醒 基盘客户的分析 基盘客户的维护与关爱 3、协助其他部门的活动邀约，老客户的活动策划及邀约，活动的执行 4、厂家及集团的定期标检，400投诉的处理。 5、吧台与客休区管理，所需物品采购和卫生监督，客户茶水的服务管理，提高客户的满意度。 6、客服部的周计划，弱项改善，客服部的满意度月报，年计划等 7、新车交车面访/售后面访，满意度调研，总结与弱项改善。
◆ 上汽大众中瑞汽车销售服务有限公司（3年）
所属行业：
 汽车销售
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 客服主管
所在部门：
 客服部
职位描述：
  负责客服部门的管理工作，客户档案的管理，售后信息员的部分工作，同时兼职过销售前台和金融专员的部分工作，售后续保的成交 详细工作: 1、带领本部门人员按照厂家及集团的规范业务部门工作流程，提高销售和售后客户的满意度。 2、3DC/7DC 流失客户的招揽与提醒 基盘客户的分析 基盘客户的维护与关爱 3、协助其他部门的活动邀约，老客户的活动策划及邀约，活动的执行 4、厂家及集团的定期标检，400投诉的处理。 5、吧台与客休区管理，所需物品采购和卫生监督，客户茶水的服务管理，提高客户的满意度。 6、客服部的周计划，弱项改善，客服部的满意度月报，年计划等 7、新车交车面访/售后面访，满意度调研，总结与弱项改善。
自我评价收起
贵港本地人，壮族姑娘，对于很多工作的好奇以便好学，学东西会比较快，对于工作上非常认真，性格也算开朗，但适应会比较慢热，熟悉后就会发现我是个大大咧咧的女孩。
教育/培训经历收起
◆ 南宁师范学院（至今）
专   业：
 人资资源管理
获得证书：
 在读（自考）
特长收起
人才类型：
 普通求职
相关经验：
 [8]年
外语语种：
第二外语：
外语水平：
二外水平：
普通话程度：
 一般
计算机能力：
 良好
其它特长：
 会说壮话/白话，目前在读南宁师范学院人力资源管理，自考成人高考中。  
肯学，努力
联系方式收起
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