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最后更新时间：2020-3-29查看次数：548次
姓    名：
 刘某某 (保险行业勿扰)
政治面貌：
 群众
性    别：
 男
文化程度：
 大专
民    族：
 汉族
毕业日期：
 2021/7/1
身    高：
 175厘米
毕业院校：
 惠州学院
体    重：
 66公斤
所学专业：
 行政管理
身份证号：
 888888888888888888
户口所在地：
 广西贵港
出生日期：
 1988/10/3
目前所在地：
 广东珠海
婚姻状况：
 已婚
现工作职位：
求职意向收起
求职类型：
 全职
到职时间：
 一个月
工作地点：
 广西贵港市
月薪要求：
 [9000]RMB
意向职位：
 物业经理/主管  
其他要求：
工作经验收起
◆ 升利悦湖会（2010年7月-2014年4月）
所属行业：
 物业管理
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 客服班长
所在部门：
 客服部
职位描述：
  作为前期物业的客服，主要以服务为主，每天对客服人员上岗前的礼节礼貌，仪容仪表进行检查，不符合公司要求的按照公司规章制度处理。 在此公司工作一年客服员后，公司升职为客服领班，主要服务样板房的日常管理以及监督装修工人。 每月定时对客服人员培训，监督仪容仪表及礼节礼貌。并监管案场内卫生情况，做好客服部与外包保洁公司考勤，制定下月目标。配合销售经理及策划主任安排，并完成好每月重大活动。
◆ 北京戴德梁行物业管理有限公司珠海分公司（2014年5月-2018年2月）
所属行业：
 物业管理
公司性质：
 中外合资
职位名称：
 物业主管/经理助理
所在部门：
 物业部
职位描述：
  任职期间一直在住宅物业处担任物业管理工作，曾一人分管多处楼盘，经历过物业的前期介入到走向成熟的全过程。且在任职期间主要管理客服部，处理前期案场工作。并协助开发商办理业主相关入伙业务，催缴管理费，协调各部门工作，维系小区业主公共关系。兼管保安、保洁部，处理楼层及公共区域卫生问题。协助经理与开发商共同协商设计及案场方案。 对物业部门内部管理、人员沟通、各种业务知识培训、考核、与业户沟通本人都较深的研识，定期参加行业协会组织的实地考察。 进行本项目员工的培训，指导，考核，组织本部门的年终考核工作，客观、公正评价员工的工作态度、业绩和工作能力，向公司领导每月提交工作报告及工作计划。本人自参加工作以来对工作认真负责有较强的职业操守和责任心，能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。
◆ 深圳星河智善生活股份有限公司珠海分公司（2018年8月-2019年7月）
所属行业：
 物业管理
公司性质：
 股份制
职位名称：
 案场负责人
所在部门：
 珠海分公司案场管理部
职位描述：
  1、负责所在销售中心前期物业筹备工作； 2、负责所在销售中心物业保安、保洁、维修及客服的日常管理工作； 3、配合地产营销相关活动的组织及协调工作； 4、日常工作报表、工作计划、相关培训、定期巡检、售场人员招聘等工作； 5、负责销售案场物业服务策划和服务创新，指导案场各服务专业口，统筹开展相关培训； 6、负责销售案场团队的建设和绩效考核，负责投诉的处理和突发事件的处理； 7、定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况，负责服务品质周/月报的编写制；
◆ 深圳市万科物业服务有限公司珠海分公司（2019年8月-至今）
所属行业：
 物业管理
公司性质：
 中外合资
职位名称：
 案场负责人
所在部门：
 珠海案场项目服务部
职位描述：
 1.负责案场服务标准的制订，案场服务产品设计和策划； 2.协调客户关系，与地产营销部保持良好的沟通，统筹协调相关资源； 3.组织案场服务品质检查，并制订持续提升方案； 4.进行案场服务业务培训与指导； 5.负责营销案场物业服务策划和服务创新，指导案场各项服务，统筹开展相关培训。 6.负责营销案场物业团队建设及绩效考核，负责客诉和突发事件处理。 7.定期向上级汇报案场运营情况和团队情况，负责服务品质周、月报的编写。 8.负责前期案场物业团队的组建工作。
自我评价收起
忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力。
做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。
为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
教育/培训经历收起
◆ 广西理工学校（2005.09-2008.07）
专   业：
 计算机网络技术
获得证书：
 中等专业毕业证书
◆ 广东惠州学院（2019.03-2021.07）
专   业：
 行政管理
获得证书：
 大专毕业证书
特长收起
人才类型：
 普通求职
相关经验：
 [10]年
外语语种：
第二外语：
外语水平：
二外水平：
普通话程度：
 标准
计算机能力：
 优秀
其它特长：
 具有良好的口头和书面表达能力。具有很强的学习、适应和领悟能力，具有良好的组织、策划和管理能力。性格活泼开朗，善于与人沟通，乐于助人，与人为善，具有团队合作精神。为人细心，具有很强的责任心和忍耐力，对工作中遇到的问题能够冷静而理智地加以分析，并寻找出解决问题的方法，从而能够独立地按时完成工作任务。

取得证书：全国物业管理经理上岗证、C1驾驶证
联系方式收起
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