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最后更新时间：2022-5-17查看次数：1513次
姓    名：
 张某某
政治面貌：
 团员
性    别：
 女
文化程度：
 大专
民    族：
 汉族
毕业日期：
 2021/7/6
身    高：
 160厘米
毕业院校：
 广西职业师范学院
体    重：
 公斤
所学专业：
 行政管理
身份证号：
 888888888888888888
户口所在地：
 广西
出生日期：
 1994/2/16
目前所在地：
 广西贵港
婚姻状况：
现工作职位：
求职意向收起
求职类型：
 全职
到职时间：
 两个星期
工作地点：
 广西贵港市
月薪要求：
 [3500]RMB
意向职位：
 客户服务/技术支持,客户服务专员/助理  
其他要求：
工作经验收起
◆ 中国联通贵港分公司（20018年9月-2020年7月）
所属行业：
 通信
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 热线运营组长
所在部门：
 热线运营部
职位描述：
  1、负责带领小组完成各项指标，协作团队主管完成团队建设，对小组员工管理、培训和考核。提高组员工作效能。 2、根据每日、周、月对本组组员进行一对一的业务辅导。对共同性问题培训组员的业务技能及语言技巧。
◆ 广西吉星汽车服务有限公司（2020年8月-2021年7月）
所属行业：
 汽车
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 客服主管
所在部门：
 客服部
职位描述：
  根据领导要求，带领客服部完成工作任务 2 、每月制定部门工作计划，实施并完成 3 、负责收集反馈客诉，追踪以及监督相关部门处理客诉并且在规定时间内闭环 4、根据当月回访数据以及客户意见及建议，做月度工作总结，并针对其弱项环节，制定弱项整改政策，并且监督各部门实施落实。 5、客户档案管理与分类 6、保有客户的维护及挖掘 7、现场BOC的检核 8、监督以及抽检销售流程以及服务流程 9、组织“车友会”、“爱车讲堂”等一系列客户关爱活动
◆ 贵港华盛汽车服务有限公司（2021.10-2022.3）
所属行业：
 汽车销售
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 客服
所在部门：
 客服部
职位描述：
 1、对保养到期的车子进行邀约保养        2、负责客户续保的跟进      3、整理工单，根据日期整理入档。    4、对每月桂平  平南上门服务进行登记。
◆ 贵港华盛汽车服务有限公司（2021.10-2022.3）
所属行业：
 汽车销售
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 客服
所在部门：
 客服部
职位描述：
 1、对保养到期的车子进行邀约保养        2、负责客户续保的跟进      3、整理工单，根据日期整理入档。    4、对每月桂平  平南上门服务进行登记。
自我评价收起
人性格开朗、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
教育/培训经历收起
特长收起
人才类型：
 普通求职
相关经验：
 [5]年
外语语种：
 其他
第二外语：
外语水平：
 一般
二外水平：
普通话程度：
计算机能力：
 良好
其它特长：
联系方式收起
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