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广西南宁庆瑞投资咨询有限公司

  • 招聘职位
  • 单位简介
职位名称:贵港市12345政府服务热线客服                截止时间:2019/3/13              更新时间:2019/2/24 9:17:10
招聘岗位:客户咨询热线/呼叫中心人员   招聘类别:急聘
招聘人数:不限 招聘部门:
性别要求:不限 工作经验:不限
学历要求:大专 年龄要求:18 ~ 35
专业要求:不限 外语要求:不限
普通话要求:标准 计算机能力:优秀
工作地区:广西  贵港 提供月薪:[2500~3000]元
发布时间:2019-2-24 公司福利: 五险 包住 每周双休

要求与待遇:

【岗位职责】
接听12345人工热线,负责受理所有拨打12345热线市民,提供政策法规、办事流程,执法程度、审批及服务等事项的咨询;各类诉求、投诉类记录工单、工单办结及结果回复等标准客服服务。 
【职位要求】
1、大专及以上学历(有客服经验者可放宽条件),专业、性别不限,年龄18-35周岁;
2、熟悉操作系统及Office办公软件,打字速50个字/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、能适应轮班工作制度。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇:
试用期—— 带薪培训 (1—2个月),综合薪资1800元/月左右;
转正期——综合薪资2500-3000元左右。
2、福利待遇:
①社保、高温补贴、过年过节礼品;②签署劳工合同,享受劳动法规定的婚嫁、产假、病假等;③国家法定假日值班三倍工资。
3、工作时间:
实行轮班制,7*24服务时间。根据话务需要进行排班,每月综合工时166.64小时。
4?休息时间:
每月休息6-8天。
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。
6、工作场地面积约520 平方米,环境优雅、舒适、配置调度室、话务大厅、办公区、值班间、会议室、培训室、休息室等。

【发展前景】
提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线。
公司坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成――把公司建设成为最专业的呼叫中心服务商。

联系人: 覃主管    17776225507    17776225507@189.cn
工作地址:贵港市解放路121号贵城街道办大楼15 楼
  

联系方式

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基本资料

所属行业: 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
公司性质: 股份制
员工人数:
成立日期: 2011/4/13
注册资金: 1000万人民币

公司简介

    广西南宁庆瑞投资咨询有限公司成立于2011年,注册资金1000万元,业务范围立足于广西区市,已有7年的呼叫中心运营经验,承接多个呼叫中心项目,着力打造全国领先的企业综合信息服务,呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案,是广西具有较强综合实力的呼叫中心服务供应商。 
    目前主营呼叫中心业务有:南宁市市民卡有限责任公司客服热线、广西农业厅12316三农热线,中国电信股份有限公司广西号百信息服务公司网厅支撑,广西壮族自治区公众信息产业有限公司呼叫中心,即将上线的贵港12345便民服务中心热线。

企业文化

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