广西南宁庆瑞投资咨询有限公司
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- 单位简介
职位名称:贵港市12345政府服务热线客服 截止时间:2019/3/13 更新时间:2019/2/24 9:17:10 | |
招聘岗位:客户咨询热线/呼叫中心人员 | 招聘类别:急聘 |
招聘人数:不限 | 招聘部门: |
性别要求:不限 | 工作经验:不限 |
学历要求:大专 | 年龄要求:18 ~ 35 |
专业要求:不限 | 外语要求:不限 |
普通话要求:标准 | 计算机能力:优秀 |
工作地区:广西 贵港 | 提供月薪:[2500~3000]元 |
发布时间:2019-2-24 | 公司福利: 五险 包住 每周双休 |
要求与待遇:【岗位职责】接听12345人工热线,负责受理所有拨打12345热线市民,提供政策法规、办事流程,执法程度、审批及服务等事项的咨询;各类诉求、投诉类记录工单、工单办结及结果回复等标准客服服务。 【职位要求】 1、大专及以上学历(有客服经验者可放宽条件),专业、性别不限,年龄18-35周岁; 2、熟悉操作系统及Office办公软件,打字速50个字/分钟左右; 3、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识; 4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题; 5、能适应轮班工作制度。 【薪酬待遇与福利】 1、薪酬待遇: 试用期—— 带薪培训 (1—2个月),综合薪资1800元/月左右; 转正期——综合薪资2500-3000元左右。 2、福利待遇: ①社保、高温补贴、过年过节礼品;②签署劳工合同,享受劳动法规定的婚嫁、产假、病假等;③国家法定假日值班三倍工资。 3、工作时间: 实行轮班制,7*24服务时间。根据话务需要进行排班,每月综合工时166.64小时。 4?休息时间: 每月休息6-8天。 5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。 6、工作场地面积约520 平方米,环境优雅、舒适、配置调度室、话务大厅、办公区、值班间、会议室、培训室、休息室等。 【发展前景】 提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线。 公司坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成――把公司建设成为最专业的呼叫中心服务商。 联系人: 覃主管 17776225507 17776225507@189.cn 工作地址:贵港市解放路121号贵城街道办大楼15 楼 |
基本资料
所属行业: | 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯) |
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公司性质: | 股份制 |
员工人数: | 人 |
成立日期: | 2011/4/13 |
注册资金: | 1000万人民币 |